Usunięcie danych i konta
Obowiązuje od 17.06.2026. Dokument stanowi wzór zgodny z RODO — przed komercyjnym startem zalecana weryfikacja prawna i uzupełnienie danych rejestrowych Administratora.
1. Jak złożyć wniosek o usunięcie danych
Aby usunąć konto oraz wszystkie powiązane dane osobowe, wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected] z tematem „Usunięcie danych" i podaj:
- adres e-mail powiązany z kontem Smart Reklamy,
- oświadczenie: „Proszę o usunięcie mojego konta i wszystkich powiązanych danych osobowych".
Wniosek możesz złożyć także bezpośrednio z poziomu panelu (sekcja Wsparcie).
2. Procedura i terminy
- potwierdzamy przyjęcie wniosku w ciągu 3 dni roboczych,
- usuwamy dane w ciągu 14 dni od potwierdzenia tożsamości,
- na koniec wysyłamy e-mail potwierdzający realizację.
3. Zakres usuwanych danych
- adres e-mail i zahaszowane hasło,
- profil użytkownika i dane firmy,
- historia rozmów z asystentem AI oraz wygenerowane materiały (kreacje, raporty),
- zapisane tokeny integracji oraz powiązania z kontami reklamowymi.
4. Odłączenie integracji (Meta/Facebook, Google, TikTok)
Dostęp do Twoich kont reklamowych opiera się na tokenach autoryzacji, które przechowujemy na czas korzystania z usługi. Możesz w każdej chwili samodzielnie cofnąć dostęp aplikacji Smart Reklamy:
- Meta/Facebook: Ustawienia → Aplikacje i witryny → usuń „Smart Reklamy". Po usunięciu konta usuwamy także zapisane tokeny Meta.
- Google / TikTok: w ustawieniach bezpieczeństwa danego konta cofnij dostęp aplikacji.
Po cofnięciu dostępu nie pobieramy już żadnych danych z danej platformy; zapisane wcześniej tokeny usuwamy na Twój wniosek.
5. Pozostałe prawa (RODO)
- Dostęp i kopia danych — możesz otrzymać kopię swoich danych,
- Przenoszenie danych — w ustrukturyzowanym formacie,
- Sprostowanie — poprawienie nieprawidłowych danych.
W każdej z tych spraw napisz na [email protected]. Szczegóły przetwarzania opisuje Polityka prywatności.